Termini e Condizioni di Servizio (ToS)

Ultimo aggiornamento: 20 Febbraio 2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo della piattaforma SaaS "Actem" (di seguito "Servizio" o "Piattaforma") offerta da Actem, con sede in Rende CS (di seguito "Titolare", "Noi" o "Actem"). Utilizzando il Servizio, l'Utente accetta integralmente i presenti Termini.

1. Descrizione del Servizio

Actem è una piattaforma software B2B che permette di registrare, trascrivere e analizzare riunioni tramite l'uso di modelli di Intelligenza Artificiale (AI). Il Servizio è in grado di estrarre "Action Items" (compiti da svolgere) e di esportarli verso software di terze parti come Notion, Trello e Slack.

2. Registrazione e Sicurezza dell'Account

Uso B2B: Il Servizio è destinato a professionisti e aziende.
Credenziali: L'Utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
Uso illecito: È vietato utilizzare la Piattaforma per registrare conversazioni senza il consenso dei partecipanti, qualora richiesto dalle leggi locali applicabili. Actem non si assume alcuna responsabilità circa l'uso improprio delle registrazioni da parte dell'Utente.

3. Servizi di Terze Parti e Chiavi API (Integrazioni)

Per offrire funzionalità di esportazione, Actem consente all'Utente di collegare i propri account di terze parti (es. Trello, Slack, Notion) inserendo le relative Chiavi API o Webhook.

Sicurezza: Actem applica protocolli di cifratura (AES-256) per proteggere le chiavi API salvate nel proprio database.
Responsabilità: Actem non è affiliato con questi servizi terzi. Non siamo responsabili per disservizi, perdite di dati o modifiche alle API da parte di Trello, Slack, Notion o altri provider. L'Utente è responsabile del mantenimento e della validità delle proprie chiavi API.

4. Intelligenza Artificiale e Limitazione di Responsabilità

Il Servizio utilizza modelli di Intelligenza Artificiale avanzati per la trascrizione e la generazione di riassunti.

Accuratezza: A causa della natura sperimentale e probabilistica dell'AI, Actem non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'assoluta affidabilità delle trascrizioni e degli Action Items generati.
Verifica: L'Utente accetta di revisionare sempre i task e i riassunti prima di esportarli o prenderli come base per decisioni aziendali critiche. Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti causati da errori o "allucinazioni" dell'Intelligenza Artificiale.

5. Trattamento dei Dati e Privacy

Il trattamento dei dati personali (inclusi i file audio caricati) e l'utilizzo dei cookie sono disciplinati dalle nostre policy specifiche, che l'Utente dichiara di aver letto e compreso:

I file audio caricati vengono elaborati al solo scopo di fornire il servizio richiesto e non vengono in alcun modo venduti a terzi.

6. Abbonamenti e Rimborsi

Il Servizio viene fornito in abbonamento o tramite piani a consumo. I prezzi sono indicati sul sito web. Qualora previsto, l'Utente può richiedere un rimborso entro 14 giorni dal primo acquisto. Oltre tale termine, i pagamenti non sono rimborsabili. L'utente può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento; l'accesso rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

7. Modifiche e Interruzione del Servizio

Actem si riserva il diritto di:

Modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, notificandolo agli Utenti.
Sospendere o interrompere l'account di un Utente in caso di violazione dei presenti Termini.
Modificare o dismettere funzionalità del Servizio senza preavviso.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dall'uso del Servizio sarà di competenza esclusiva del Foro di Cosenza, fatta salva l'applicazione di norme inderogabili a tutela dei consumatori, se applicabili.

Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, puoi contattarci all'indirizzo email: fabrivacca20@gmail.com.